SISTEMA COMERCIAL
Tenés leads. Tenés equipo.
¿Pero tenés un sistema?
Cuando el proceso comercial vive entre WhatsApp, planillas, notas y memoria, crecer significa agregar más personas y más coordinación. Diseñamos la infraestructura que convierte oportunidades en un proceso comercial visible, medible y repetible.
Tal vez reconocés esto
- Un lead entra y nadie sabe quién debe atenderlo.
- Algunos vendedores hacen seguimiento; otros se olvidan.
- Cada persona tiene su propia forma de trabajar.
- El CRM está incompleto o nadie lo actualiza.
- No sabés cuántas oportunidades están realmente activas.
- El dueño tiene que preguntar uno por uno qué está pasando.
- Cuando aumenta el volumen, aumenta el desorden.
La solución no es simplemente otro CRM
Un CRM es una herramienta. El sistema es mucho más.
Define cómo circula una oportunidad por el negocio y qué información necesita cada persona para actuar.
Qué construimos
- 01
Arquitectura comercial
Mapeamos el recorrido desde que entra un lead hasta que se convierte en cliente.
- 02
Pipeline
Definimos etapas que representan el proceso real, no etapas inventadas para llenar un CRM.
- 03
Datos
Definimos qué información debe existir, dónde se guarda y quién la necesita.
- 04
Roles y responsabilidades
Cada etapa tiene un responsable y una acción clara.
- 05
Seguimiento
Diseñamos qué ocurre cuando una oportunidad necesita una llamada, una propuesta, un recordatorio o una nueva acción.
- 06
Indicadores
Elegimos los números que permiten saber si el sistema funciona.
- 07
Automatizaciones
Automatizamos tareas repetitivas una vez que el proceso está definido.
Entregables
- Mapa del proceso comercial.
- Arquitectura de CRM.
- Pipeline y etapas.
- Campos y estructura de datos.
- Reglas de asignación.
- Procesos y playbooks.
- Automatizaciones acordadas.
- Indicadores y tablero.
- Documentación y capacitación.
Cómo trabajamos
Resultado
Orden que puede crecer.
El proceso deja de vivir en la cabeza de las personas y empieza a vivir en un sistema. Cada lead tiene un lugar. Cada etapa tiene una acción. Cada acción tiene un responsable.
¿Cuándo avanzar a Growth & Ops? Cuando el sistema ya funciona y la pregunta deja de ser “¿cómo lo ordenamos?” para convertirse en “¿cómo lo hacemos mejor?”
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Tienen que reemplazar nuestro CRM?
No necesariamente. Primero evaluamos si lo que tenés puede sostener el sistema.
¿Trabajan con el equipo interno?
Sí. Diseñamos con las personas que después tendrán que usar el sistema.
¿Automatizan todo?
No. Automatizamos solo aquello que aporta eficiencia y tiene un proceso claro detrás.
¿Qué pasa si mi proceso todavía es muy desordenado?
Es justamente uno de los casos donde más valor aporta el diseño antes de elegir herramientas.