MAPA DE OPORTUNIDADES DE MEJORA

Entendé qué pasa.
Decidí qué mejorar primero.

Conectamos los datos disponibles con la realidad de tu operación. Identificamos oportunidades, las ordenamos por su potencial y definimos cómo pasar del hallazgo a la acción.

Para empresas, equipos internos y agencias. Alcance, precio y plazo acordados antes de empezar.

Qué recibís

Cuatro entregables para avanzar con criterio.

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Una lectura del punto de partida

Objetivos, recorrido del cliente, procesos y fuentes disponibles. Identificamos qué información es utilizable y qué falta registrar o conectar.

Para qué te sirveSabés qué podemos explicar hoy y qué necesitamos medir mejor.

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Un mapa de los puntos de mejora

Hallazgos sobre captación, atención, conversión, recompra u operación, según el alcance. Cada uno incluye su evidencia y las preguntas pendientes.

Para qué te sirveVes dónde se pierde tiempo, se frenan oportunidades o se reduce el aporte al negocio.

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Prioridades con un criterio explícito

Valoramos impacto esperado, esfuerzo, confianza en la evidencia y dependencias. Contrastamos las prioridades con la capacidad de tu equipo.

Para qué te sirvePodés elegir qué abordar primero y qué conviene dejar para después.

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Un plan para actuar y medir

Próximas acciones, responsables propuestos, indicadores y criterios de evaluación. Revisamos el plan con vos y tu equipo o agencia.

Para qué te sirveTenés una hoja de ruta para acordar la implementación y evaluar el avance.

Cómo priorizamos

El mayor potencial también depende de lo que podés ejecutar.

Una oportunidad se evalúa por lo que podría mejorar, el esfuerzo que requiere y la solidez de la información que la respalda. También revisamos qué necesita resolverse antes y quién puede llevarla adelante.

Por ejemplo: si las consultas quedan sin seguimiento, primero puede convenir ordenar la atención y medir su avance. Esa evidencia ayuda a decidir después si tiene sentido aumentar la captación.

El impacto esperado es una hipótesis que vamos a evaluar; los resultados se documentan cuando existe evidencia suficiente.

Análisis que podés entender y revisar

Cada recomendación tiene un fundamento.

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Qué observamos

Relacionamos cada hallazgo con su fuente, su período y una definición compartida del indicador.

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Qué falta conocer

Hacemos explícitos los datos faltantes, los supuestos y las preguntas que todavía no podemos responder.

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Cómo lo comprobamos

Definimos el punto de partida, la acción, el responsable y el criterio para evaluar el cambio.

Un cambio en un indicador es una señal. Para evaluar una mejora consideramos el contexto, la estacionalidad y otros cambios que puedan explicar el resultado.

Del dato a la acción

Decisiones que te ayudamos a tomar.

Una pregunta concreta orienta el análisis, la implementación y la forma de medir el avance.

E-commerce y comercio

¿Qué canales y productos conviene impulsar?

Relacionamos ventas, costos y recompra para orientar la inversión y las acciones comerciales.

Ver ejemplo de aplicación

Ejemplo ilustrativo del método. No representa un resultado obtenido por un cliente.

Situación
Una tienda vende por su web y por un marketplace, pero compara ambos canales solo por facturación.
Qué analizamos
Revisar pedidos pagados, devoluciones, comisiones, envíos, costo de producto y publicidad en períodos comparables.
Qué decidimos
Elegir qué combinación de producto y canal merece una prueba, considerando margen y stock.
Qué implementamos
Probar una oferta acotada junto al equipo o agencia, con presupuesto y período definidos.
Cómo verificamos el avance
Comparar el aporte después de los costos incluidos, la conversión y las devoluciones. Señalar los costos que todavía faltan registrar.
Explorá este enfoque →

Inmobiliarias y desarrolladoras

¿Dónde se frenan las consultas antes de llegar a una operación?

Conectamos captación, atención y visitas para encontrar qué parte del seguimiento necesita mejorar.

Ver ejemplo de aplicación

Ejemplo ilustrativo del método. No representa un resultado obtenido por un cliente.

Situación
Llegan consultas por campañas y portales, pero pocas terminan en una visita.
Qué analizamos
Revisar origen, asignación, tiempo al primer contacto, conversaciones y visitas realizadas por proyecto y período de ingreso.
Qué decidimos
Determinar si la prioridad está en la captación, la respuesta o la coordinación de visitas.
Qué implementamos
Ajustar el paso elegido: asignación de responsables, seguimiento o confirmación de visitas.
Cómo verificamos el avance
Seguir contactabilidad y visitas realizadas sobre grupos comparables. Evaluar reservas y operaciones respetando el tiempo que necesita cada venta.
Explorá este enfoque →

Servicios profesionales

¿Qué oportunidades atender y cómo darles continuidad?

Ordenamos consultas, propuestas y capacidad del equipo para mejorar el avance hacia la contratación.

Ver ejemplo de aplicación

Ejemplo ilustrativo del método. No representa un resultado obtenido por un cliente.

Situación
Un estudio recibe consultas y envía propuestas, pero pierde visibilidad del siguiente paso.
Qué analizamos
Revisar origen, necesidad del cliente, reuniones, propuestas pendientes y disponibilidad para prestar el servicio.
Qué decidimos
Priorizar las oportunidades que encajan con el servicio y definir cuándo retomar cada conversación.
Qué implementamos
Registrar un responsable y una próxima acción; incorporar recordatorios y motivos de cierre.
Cómo verificamos el avance
Observar propuestas con seguimiento, tiempo hasta la decisión y contrataciones, junto con la capacidad de entrega.
Explorá este enfoque →

Junto a agencias y equipos de marketing

¿Qué contenido sostener y qué conviene probar?

Leemos contenido, campañas y referentes para orientar las próximas acciones y explicar los hallazgos al cliente.

Ver ejemplo de aplicación

Ejemplo ilustrativo del método. No representa un resultado obtenido por un cliente.

Situación
Una marca consigue alcance e interacción, pero cuesta saber qué contenidos generan consultas útiles.
Qué analizamos
Comparar temas, formatos, inversión y respuestas; revisar el recorrido desde la publicación hasta la conversación cuando pueda identificarse.
Qué decidimos
Elegir una hipótesis sobre el tema, formato o llamado a la acción que conviene probar.
Qué implementamos
Diseñar la prueba con la agencia, definir qué cambia y registrar las consultas que llegan.
Cómo verificamos el avance
Evaluar consultas pertinentes y avance comercial además de alcance e interacción. Separar las señales observadas de un efecto causal comprobado.
Explorá este enfoque →

Después del mapa

Un próximo paso acordado con tu equipo.

Podés usar la hoja de ruta para avanzar con tu equipo o tu agencia. Si necesitás acompañamiento, definimos un proyecto de implementación o un ciclo de mejora continua con responsabilidades e indicadores claros.

Si tu pregunta es cuánto cuesta convertir una consulta en venta, conocé el diagnóstico Costo por Cierre. Para contenido y campañas, explorá el Laboratorio de Redes.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué necesitamos para empezar?

Una conversación sobre el negocio, un objetivo y los registros disponibles. Pueden ser reportes de campañas, pedidos, ventas, consultas, CRM o planillas. Acordamos fuentes y accesos autorizados según la pregunta que queremos responder.

¿Qué pasa si los datos están incompletos?

El mapa señala qué conclusiones están respaldadas y cuáles quedan pendientes. Si falta información esencial, la prioridad puede ser mejorar la medición antes de decidir sobre inversión o automatización.

¿Incluye implementar las mejoras?

El mapa incluye diagnóstico, prioridades y un plan de acción. La configuración de herramientas, integraciones, campañas o automatizaciones se cotiza y acuerda por separado. Podés implementar con tu equipo, tu agencia o con nuestro acompañamiento.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora?

Definimos precio y plazo en la propuesta, según el objetivo, las fuentes, los procesos y la calidad de los datos. Antes de empezar quedan acordados los entregables y qué cubre el análisis.

¿Es lo mismo que Costo por Cierre?

Costo por Cierre es un diagnóstico específico de la relación entre inversión, consultas y ventas, con su propio alcance y precio publicado. El Mapa de oportunidades permite abordar otras preguntas, como comparar canales, mejorar seguimiento o recompra y priorizar procesos.

¿Pueden hacerlo junto a nuestra agencia?

Sí. Compartimos el objetivo, los hallazgos y las prioridades con el equipo que participa. Si la necesidad se concentra en contenido, campañas y referentes, el Laboratorio de Redes permite profundizar ese trabajo.

Encontremos dónde está tu próximo paso.

Contanos qué querés mejorar y qué información tenés. Definimos la pregunta, el alcance y la forma de trabajar juntos.