GROWTH & OPS
Ya tenés un sistema.
Ahora necesitás que mejore.
Construir un sistema comercial es solo el comienzo. Una vez que los datos empiezan a circular, aparecen nuevas preguntas: ¿por qué bajó la conversión?, ¿qué canal trae mejores oportunidades?, ¿dónde se está trabando el equipo?, ¿qué deberíamos cambiar esta semana?
Growth & Ops es la capa de análisis, operación y optimización continua.
El problema ahora es otro
- Tenés datos, pero nadie tiene tiempo de analizarlos.
- Los reportes describen lo que pasó, pero no dicen qué hacer.
- Las ventas suben y bajan y no sabés exactamente por qué.
- Marketing y ventas miran indicadores distintos.
- Hay cuellos de botella que aparecen una y otra vez.
- Cada decisión depende demasiado de una persona.
No hacemos reporting. Hacemos lectura para decidir.
Nuestro trabajo es transformar información en preguntas, preguntas en hipótesis y hipótesis en decisiones.
Qué miramos
Adquisición
Canales, campañas, inversión, volumen y calidad de oportunidades.
Conversión
Qué porcentaje avanza en cada etapa y dónde se producen las pérdidas.
Ventas
Velocidad, seguimiento, oportunidades, cierres y causas de pérdida.
Operación
Cuellos de botella, tiempos, tareas repetitivas y puntos donde el proceso se frena.
Economía
Costo, ingresos y consecuencias económicas de las decisiones.
Qué hacemos
- 01
Definimos los indicadores que realmente importan.
- 02
Construimos una cadencia de revisión.
- 03
Analizamos desviaciones.
- 04
Identificamos cuellos de botella.
- 05
Priorizamos oportunidades.
- 06
Proponemos experimentos.
- 07
Medimos resultados.
- 08
Ajustamos el sistema.
Una semana puede empezar con una pregunta
¿Por qué tenemos el mismo volumen de leads pero menos ventas?
Analizamos el funnel. Encontramos que el problema no está en adquisición sino en el tiempo de respuesta. Probamos una intervención. Medimos. Si funciona, se incorpora al sistema.
Eso es Growth & Ops.
No hacer más cosas. Hacer mejores preguntas y convertirlas en acciones.
Cómo funciona
Resultado
Un negocio que aprende. La operación deja de ser una sucesión de urgencias y empieza a convertirse en un sistema que aprende de sus propios datos.
¿Cuándo tiene sentido?
- Ya tenés volumen suficiente para que los datos sean útiles.
- Tenés un CRM o sistema comercial funcionando.
- Querés crecer sin perder control.
- Necesitás una mirada externa y continua.
- Hay decisiones recurrentes que hoy se toman por intuición.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Es una consultoría mensual?
Puede incluir acompañamiento recurrente, análisis y espacios de decisión. La modalidad se diseña según el nivel de operación.
¿Solo entregan reportes?
No. El foco está en qué significa el dato y qué decisión habilita.
¿Pueden trabajar con nuestra agencia?
Sí. Podemos complementar la ejecución existente con análisis y criterio.
¿Qué pasa si descubrimos que el problema es otro?
Lo señalamos. El objetivo es mejorar el sistema, no justificar un servicio.