AI SALES SYSTEM
No necesitás una IA.
Necesitás saber qué parte del proceso puede hacerla.
La IA puede responder, calificar, registrar, agendar y hacer seguimiento. Pero si el proceso comercial está desordenado, automatizarlo no lo arregla. Diseñamos agentes y automatizaciones conectados a tu sistema para que la tecnología se encargue de lo repetitivo y las personas se concentren en lo que requiere criterio.
Tal vez esto ya te está pasando
- Llegan consultas fuera del horario de atención.
- El equipo tarda en responder cuando hay mucho volumen.
- Los vendedores pierden tiempo haciendo preguntas básicas.
- Hay leads que quedan sin seguimiento.
- La misma información se carga varias veces.
- Querés crecer, pero contratar más personas para tareas repetitivas no tiene sentido.
La IA no reemplaza el proceso
Lo ejecuta.
Primero definimos qué debería pasar. Después identificamos qué parte puede ejecutar una IA de forma confiable.
Qué puede hacer el sistema
- 01
Responder
Atender preguntas iniciales con información definida.
- 02
Calificar
Hacer preguntas y determinar si una oportunidad cumple ciertos criterios.
- 03
Clasificar
Ordenar oportunidades según intención, características o prioridad.
- 04
Agendar
Coordinar llamadas, reuniones o visitas.
- 05
Seguir
Activar seguimientos cuando corresponde.
- 06
Registrar
Actualizar el CRM sin depender de carga manual.
- 07
Derivar
Reconocer cuándo una persona necesita tomar el control.
Ejemplo
Un lead escribe por WhatsApp.
La IA responde → hace preguntas → identifica necesidad → califica → propone un horario → agenda → registra la conversación → deriva a una persona cuando corresponde.
Qué diseñamos
- Objetivo y alcance del agente.
- Guión y lógica de conversación.
- Criterios de calificación.
- Base de información.
- Integración con CRM.
- WhatsApp y/o canales definidos.
- Agenda.
- Reglas de derivación a humano.
- Seguimiento.
- Monitoreo y mejora.
La regla más importante
No todo necesita IA.
Si una automatización simple resuelve mejor el problema, usamos una automatización simple. Si una persona debe tomar la decisión, la persona sigue dentro del sistema.
Resultado
Más capacidad sin sumar complejidad innecesaria. El equipo deja de gastar tiempo en tareas repetitivas y puede concentrarse en las oportunidades que realmente necesitan intervención humana.
¿Cuándo tiene sentido?
- Tenés volumen suficiente de consultas.
- El proceso comercial ya está definido.
- Existen tareas repetitivas y predecibles.
- Tenés un CRM o sistema al que conectar la IA.
- Hay un costo real por responder tarde o no hacer seguimiento.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿La IA puede cerrar ventas sola?
Depende del proceso. Diseñamos el nivel de autonomía adecuado y dejamos intervención humana donde agrega valor.
¿Qué pasa si responde mal?
Definimos límites, fuentes, reglas y derivaciones. Además, el sistema necesita monitoreo y mejora.
¿Necesito cambiar de CRM?
No necesariamente.
¿Pueden automatizar WhatsApp?
Sí, cuando el canal y la infraestructura disponible lo permiten.